Wir wissen, dass die Nähe zu den Kunden entscheidend ist, um ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten. Indem wir eine breite Palette von wiederaufbereiteten oder gebrauchten Geräten anbieten, ermöglichen wir es Einzelhändlern, den Erwartungen einer Kundschaft gerecht zu werden, die nach erschwinglichen und nachhaltigen Lösungen sucht.

Wir sind stolz darauf, Wiederaufbereiter und Wiederverkäufer zu unterstützen, indem wir ihnen Produkte anbieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Zustand der Geräte

Die angebotenen Geräte sind in mehreren Zuständen erhältlich, die jeweils das Nutzungsniveau und die durchgeführten Eingriffe widerspiegeln:

• Neu: Das Gerät ist neu und verfügt über die direkte europäische Herstellergarantie. Es wurde nie benutzt und wird in der offiziellen Herstellerverpackung angeboten.
• Wiederaufbereitet: Das Gerät wurde von einem Partner überprüft. Nicht funktionierende Teile wurden ersetzt und die Batterieleistung ist garantiert. Je nach Partner kann eine Garantie für den Wiederverkäufer angeboten werden. Die Daten wurden vor dem Verkauf gelöscht.
• Funktionsfähig: Das Gerät wurde teilweise von unseren Teams getestet, um Teile mit Brüchen zu identifizieren. Das Netzwerk oder der Akku wurden nicht getestet und könnten vor dem Wiederverkauf durch den Wiederaufbereiter ausgetauscht werden müssen. Es wird keine Garantie angeboten, außer im Falle eines Defekts bei Erhalt. Die Daten wurden vor dem Verkauf gelöscht. Der Wiederaufbereiter muss das Gerät bei Erhalt unbedingt überprüfen und die erforderlichen Kontrollen durchführen, bevor es wieder auf den Markt gebracht wird.
• Zu reparieren: Unsere Teams haben Defekte oder Brüche festgestellt. Die Defekte sind im Produktblatt angegeben. Die Daten wurden vor dem Verkauf gelöscht. Es wird keine Garantie angeboten, außer im Falle eines nicht aufgeführten Defekts in der Produktbeschreibung. Die Batterien werden nie getestet und gelten daher als potenziell ersetzungsbedürftig.

Ästhetische Bewertungen

Die wiederaufbereiteten Geräte werden nach Bewertungen eingestuft, die ihren ästhetischen Zustand widerspiegeln:

• Grade A: Gerät in sehr gutem Zustand mit minimalen Gebrauchsspuren. Es kann leichte Kratzer oder Abnutzungen aufweisen, bleibt aber in ausgezeichnetem kosmetischem Zustand.
• Grade B: Gerät in gutem Zustand mit sichtbaren Gebrauchsspuren wie Kratzern oder deutlicheren Markierungen.
• Grade C: Gerät in akzeptablem Zustand mit offensichtlichen Gebrauchsspuren wie markanten Kratzern oder Stößen.
• Grade MIX ABC: Der Kunde kann ein Gerät in einem zufälligen Grad A, B oder C erhalten.

Kommerzielle Erinnerung

Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 16):

• Die Palette funktionsfähiger Geräte (Gebrauchtgeräte), die auf UTOPYA angeboten werden, richtet sich ausschließlich an Wiederaufbereiter. Sie dürfen keinesfalls direkt an Endbenutzer weiterverkauft werden.
• Der Wiederaufbereiter verpflichtet sich, die geltenden Gesetze des Landes einzuhalten, in dem das Gerät wieder in Betrieb genommen wird. Dies umfasst insbesondere umfassende Funktionstests, um sicherzustellen, dass sie den gesetzlichen Sicherheitsanforderungen und der vom Verbraucher berechtigterweise erwarteten Verwendung entsprechen.
• Die Rückgabe eines Geräts ist nur zulässig, wenn es nicht den oben genannten Bedingungen entspricht.