Wir wissen, dass die Nähe zu den Kunden entscheidend ist, um ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten. Durch das Angebot einer breiten Palette an generalüberholten oder gebrauchten Geräten ermöglichen wir es Einzelhändlern, die Erwartungen einer Kundschaft zu erfüllen, die nach zugänglichen und nachhaltigen Lösungen sucht.

Wir sind stolz darauf, Aufbereiter und Wiederverkäufer zu unterstützen, indem wir ihnen Produkte zur Verfügung stellen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Gerätezustände

Die angebotenen Geräte sind in verschiedenen Zuständen erhältlich, die jeweils den Grad der Nutzung und die durchgeführten Eingriffe widerspiegeln:

• Neu: Das Gerät ist neu und profitiert von der direkten europäischen Herstellergarantie. Es wurde nie benutzt und wird in einer offiziellen Herstellerverpackung angeboten.
• Generalüberholt: Das Gerät wurde von einem Partner geprüft. Nicht funktionierende Teile wurden ersetzt und der Akkustand ist garantiert. Je nach Partner kann dem Wiederverkäufer eine Garantie angeboten werden. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt.
• Funktionell: Das Gerät wurde von unseren Teams teilweise getestet, um Teile mit Defekten zu identifizieren. Das Netzwerk oder der Akku wurden nicht getestet und müssen möglicherweise vor dem Wiederverkauf durch den Aufbereiter ersetzt werden. Es wird keine Garantie gewährt, außer bei einem Defekt bei Erhalt. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt. Der Aufbereiter muss das Gerät bei Erhalt zwingend inspizieren und die notwendigen Kontrollen vor der erneuten Markteinführung durchführen.
• Zu reparieren: Unsere Teams haben Defekte oder Brüche festgestellt. Die Defekte sind auf dem Produktblatt angegeben. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt. Es ist keine Garantie verbunden, außer bei einem Defekt, der nicht in der Produktbeschreibung angegeben ist. Akkus werden nie getestet und gelten daher als potenziell austauschbedürftig.

Ästhetische Klassen

Generalüberholte Geräte werden nach Klassen eingeteilt, die ihren ästhetischen Zustand widerspiegeln:

• Klasse A: Gerät in sehr gutem Zustand, mit minimalen Gebrauchsspuren. Es kann leichte Kratzer oder Schrammen aufweisen, bleibt aber in einem ausgezeichneten kosmetischen Zustand.
• Klasse B: Gerät in gutem Zustand, mit sichtbaren Gebrauchsspuren wie Kratzern oder deutlicheren Markierungen.
• Klasse C: Gerät in ordentlichem Zustand, mit offensichtlichen Gebrauchsspuren wie tiefen Kratzern oder Stößen.
• Klasse MIX ABC: Der Kunde kann ein Gerät in einer zufälligen Klasse aus A, B oder C erhalten.

Kommerzieller Hinweis

Auszug aus den Allgemeinen Verkaufsbedingungen (Artikel 16):

• Die Palette der funktionellen Geräte (Pre-Owned), die auf UTOPYA angeboten werden, ist ausschließlich für Aufbereiter bestimmt. Sie darf unter keinen Umständen direkt an den Endverbraucher weiterverkauft werden.
• Der Aufbereiter verpflichtet sich, die Gesetzgebung des Landes einzuhalten, in dem das Gerät wieder in Umlauf gebracht wird. Dies umfasst insbesondere vollständige Funktionstests, um festzustellen, dass sie den gesetzlichen Sicherheitsanforderungen und dem Gebrauch entsprechen, den der Verbraucher legitimerweise erwarten kann.
• Die Rückgabe eines Geräts ist nicht gestattet, es sei denn, es entspricht nicht den oben genannten Bedingungen.