Wir wissen, dass die Nähe zu den Kunden entscheidend ist, um ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten. Indem wir eine breite Palette von wiederaufbereiteten oder gebrauchten Geräten anbieten, ermöglichen wir Einzelhändlern, den Erwartungen einer Kundschaft gerecht zu werden, die nach erschwinglichen und nachhaltigen Lösungen sucht.

Wir sind stolz darauf, Wiederaufbereiter und Wiederverkäufer zu unterstützen, indem wir ihnen Produkte anbieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Zustand der Geräte

Die angebotenen Geräte sind in mehreren Zuständen erhältlich, die jeweils das Nutzungsniveau und die durchgeführten Eingriffe widerspiegeln:

• Neu: Das Gerät ist neu und verfügt über die direkte europäische Herstellergarantie. Es wurde noch nie benutzt und wird in der offiziellen Herstellerverpackung angeboten.
• Wiederaufbereitet: Das Gerät wurde von einem Partner überprüft. Nicht funktionierende Teile wurden ersetzt und die Batterielaufzeit ist garantiert. Je nach Partner kann eine Garantie für den Wiederverkäufer angeboten werden. Die Daten wurden vor dem Verkauf gelöscht.
• Funktionsfähig: Das Gerät wurde von unseren Teams teilweise getestet, um Teile mit Brüchen zu identifizieren. Das Netzwerk oder der Akku wurden nicht getestet und können einen Austausch erfordern, bevor das Gerät vom Wiederaufbereiter wieder in den Verkauf gebracht wird. Es wird keine Garantie angeboten, außer im Falle eines Ausfalls bei Erhalt. Die Daten wurden vor dem Verkauf gelöscht. Der Wiederaufbereiter muss das Gerät bei Erhalt unbedingt überprüfen und die erforderlichen Kontrollen durchführen, bevor es wieder auf den Markt gebracht wird.
• Zu reparieren: Unsere Teams haben Defekte oder Brüche festgestellt. Die Defekte sind im Produktblatt angegeben. Die Daten wurden vor dem Verkauf gelöscht. Es wird keine Garantie angeboten, außer im Falle eines nicht angegebenen Ausfalls in der Produktbeschreibung. Die Batterien werden nie getestet und gelten daher als potenziell austauschbar.

Ästhetische Bewertungen

Die wiederaufbereiteten Geräte werden nach Bewertungen eingestuft, die ihren ästhetischen Zustand widerspiegeln:

• Grade A: Gerät in sehr gutem Zustand mit minimalen Gebrauchsspuren. Es kann leichte Kratzer oder Abnutzungen aufweisen, bleibt aber in ausgezeichnetem kosmetischem Zustand.
• Grade B: Gerät in gutem Zustand mit sichtbaren Gebrauchsspuren wie Kratzern oder deutlicheren Markierungen.
• Grade C: Gerät in akzeptablem Zustand mit offensichtlichen Gebrauchsspuren wie markanten Kratzern oder Stößen.
• Grade MIX ABC: Der Kunde kann ein Gerät in einer zufälligen Bewertung von A, B oder C erhalten.

Kommerzielle Erinnerung

Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 16):

• Das Sortiment an funktionsfähigen Geräten (Pre-Owned), das auf UTOPYA angeboten wird, richtet sich ausschließlich an Wiederaufbereiter. Es darf keinesfalls direkt an den Endbenutzer weiterverkauft werden.
• Der Wiederaufbereiter verpflichtet sich, die geltenden Gesetze im Land, in dem das Gerät wieder in Betrieb genommen wird, einzuhalten. Dies betrifft insbesondere umfassende Funktionalitätstests, um sicherzustellen, dass sie den gesetzlichen Sicherheitsanforderungen und der vom Verbraucher legitim zu erwartenden Verwendung entsprechen.
• Die Rückgabe eines Geräts ist nur zulässig, wenn es nicht den oben genannten Bedingungen entspricht.