Wir wissen, dass die Nähe zu den Kunden entscheidend ist, um ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten. Indem wir eine breite Palette von generalüberholten oder gebrauchten Geräten anbieten, ermöglichen wir Einzelhandelsprofis, den Erwartungen einer Kundschaft gerecht zu werden, die nach erschwinglichen und nachhaltigen Lösungen sucht.

Wir sind stolz darauf, Wiederaufbereiter und Wiederverkäufer zu unterstützen, indem wir ihnen Produkte anbieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Zustand der Geräte

Die angebotenen Geräte sind in mehreren Zuständen erhältlich, die jeweils das Nutzungsniveau und die durchgeführten Eingriffe widerspiegeln:

• Neu: Das Gerät ist neu und verfügt über die direkte europäische Herstellergarantie. Es wurde nie benutzt und wird in der offiziellen Herstellerverpackung angeboten.
• Generalüberholt: Das Gerät wurde von einem Partner überprüft. Nicht funktionierende Teile wurden ausgetauscht und der Batteriestand ist garantiert. Je nach Partner kann eine Garantie für den Wiederverkäufer angeboten werden. Die Daten wurden vor dem Verkauf gelöscht.
• Funktionsfähig: Das Gerät wurde teilweise von unseren Teams getestet, um Teile mit Brüchen zu identifizieren. Das Netzwerk oder der Akku wurden nicht getestet und können einen Austausch erfordern, bevor sie vom Wiederaufbereiter wieder in den Verkauf gebracht werden. Es wird keine Garantie gewährt, außer im Falle eines Defekts bei Erhalt. Die Daten wurden vor dem Verkauf gelöscht. Der Wiederaufbereiter muss das Gerät bei Erhalt unbedingt überprüfen und die erforderlichen Kontrollen durchführen, bevor es wieder auf den Markt gebracht wird.
• Zu reparieren: Unsere Teams haben Defekte oder Brüche festgestellt. Die Defekte sind im Produktblatt angegeben. Die Daten wurden vor dem Verkauf gelöscht. Es wird keine Garantie gewährt, außer im Falle eines nicht angegebenen Defekts in der Produktbeschreibung. Die Batterien werden nie getestet und gelten daher als potenziell ersetzungsbedürftig.

Kosmetische Bewertungen

Die generalüberholten Geräte werden nach Bewertungen eingestuft, die ihren kosmetischen Zustand widerspiegeln:

• Grade A: Gerät in sehr gutem Zustand mit minimalen Gebrauchsspuren. Es kann leichte Kratzer oder Abnutzungserscheinungen aufweisen, ist aber kosmetisch in hervorragendem Zustand.
• Grade B: Gerät in gutem Zustand mit deutlicheren Gebrauchsspuren wie Kratzern oder stärkeren Markierungen.
• Grade C: Gerät in akzeptablem Zustand mit offensichtlichen Gebrauchsspuren wie starken Kratzern oder Einschlägen.
• Grade MIX ABC: Der Kunde kann ein Gerät in einem zufälligen Grad A, B oder C erhalten.

Kommerzielle Erinnerung

Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 16):

• Die Palette an funktionsfähigen Geräten (Pre-Owned), die auf UTOPYA angeboten werden, richtet sich ausschließlich an Wiederaufbereiter. Sie darf keinesfalls direkt an Endbenutzer weiterverkauft werden.
• Der Wiederaufbereiter verpflichtet sich, die geltenden Gesetze im Land, in dem das Gerät wieder in Umlauf gebracht wird, einzuhalten. Dies umfasst insbesondere umfassende Funktionstests, um sicherzustellen, dass sie den gesetzlichen Sicherheitsanforderungen und der vom Verbraucher legitim zu erwartenden Verwendung entsprechen.
• Die Rückgabe eines Geräts ist nur zulässig, wenn es nicht den oben genannten Bedingungen entspricht.