Wir wissen, dass die Nähe zu den Kunden entscheidend ist, um ein hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten. Durch das Angebot einer breiten Palette an generalüberholten oder gebrauchten Geräten ermöglichen wir es Retail-Profis, die Erwartungen einer Kundschaft zu erfüllen, die nach erschwinglichen und nachhaltigen Lösungen sucht.

Wir sind stolz darauf, Refurbisher und Wiederverkäufer zu unterstützen, indem wir ihnen Produkte liefern, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Gerätezustände

Die angebotenen Geräte sind in verschiedenen Zuständen erhältlich, die jeweils den Grad der Nutzung und die durchgeführten Eingriffe widerspiegeln:

• Neu: Das Gerät ist neu und profitiert von der direkten europäischen Herstellergarantie. Es wurde nie benutzt und wird in der offiziellen Herstellerverpackung angeboten.
• Generalüberholt: Das Gerät wurde von einem Partner geprüft. Nicht funktionstüchtige Teile wurden ersetzt und der Batteriezustand ist garantiert. Je nach Partner kann dem Wiederverkäufer eine Garantie angeboten werden. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt.
• Funktionstüchtig: Das Gerät wurde von unseren Teams teilweise getestet, um Teile mit Brüchen zu identifizieren. Das Netzwerk oder der Akku wurden nicht getestet und müssen möglicherweise vor dem Wiederverkauf durch den Refurbisher ersetzt werden. Es wird keine Garantie gewährt, außer im Falle eines Defekts bei Erhalt. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt. Der Refurbisher muss das Gerät bei Erhalt zwingend inspizieren und die notwendigen Kontrollen durchführen, bevor es wieder in den Verkehr gebracht wird.
• Zu reparieren: Defekte oder Brüche wurden von unseren Teams festgestellt. Die Defekte sind auf dem Produktdatenblatt angegeben. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt. Es besteht keine Garantie, außer im Falle eines Defekts, der nicht in der Produktbeschreibung angegeben ist. Akkus werden nie getestet und gelten daher als potenziell austauschbedürftig.

Ästhetische Grade

Generalüberholte Geräte werden nach Graden klassifiziert, die ihren ästhetischen Zustand widerspiegeln:

• Grad A: Gerät in sehr gutem Zustand mit minimalen Gebrauchsspuren. Es kann leichte Kratzer oder Schrammen aufweisen, bleibt aber in einem hervorragenden kosmetischen Zustand.
• Grad B: Gerät in gutem Zustand mit sichtbareren Gebrauchsspuren wie Kratzern oder ausgeprägteren Markierungen.
• Grad C: Gerät in ordentlichem Zustand mit deutlichen Gebrauchsspuren wie starken Kratzern oder Stößen.
• Grad MIX ABC: Der Kunde kann ein Gerät in einem zufälligen Grad aus A, B oder C erhalten.

Kommerzieller Hinweis

Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 16):

• Das Sortiment an funktionstüchtigen Geräten (Pre-Owned), die auf UTOPYA angeboten werden, ist ausschließlich für Refurbisher bestimmt. In keinem Fall dürfen sie direkt an den Endverbraucher weiterverkauft werden.
• Der Refurbisher verpflichtet sich, die geltenden Rechtsvorschriften des Landes zu beachten, in dem das Gerät wieder in den Verkehr gebracht wird. Dies umfasst insbesondere umfassende Funktionstests, um festzustellen, dass sie den gesetzlichen Sicherheitsverpflichtungen und dem Verwendungszweck entsprechen, den der Verbraucher legitimerweise erwarten kann.
• Die Rückgabe eines Geräts ist nicht zulässig, es sei denn, es entspricht nicht den oben genannten Bedingungen.