Wir wissen, dass die Nähe zu den Kunden entscheidend ist, um ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten. Durch das Angebot einer breiten Palette an generalüberholten oder gebrauchten Geräten ermöglichen wir es Einzelhandelsprofis, den Erwartungen einer Kundschaft gerecht zu werden, die nach erschwinglichen und nachhaltigen Lösungen sucht.

Wir sind stolz darauf, Refurbisher und Wiederverkäufer zu begleiten, indem wir ihnen Produkte liefern, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Gerätezustände

Die angebotenen Geräte sind in verschiedenen Zuständen erhältlich, die jeweils den Grad der Nutzung und die durchgeführten Eingriffe widerspiegeln:

• Neu: Das Gerät ist neu und profitiert von der direkten europäischen Herstellergarantie. Es wurde nie benutzt und wird in einer offiziellen Herstellerverpackung angeboten.
• Generalüberholt: Das Gerät wurde von einem Partner geprüft. Nicht funktionstüchtige Teile wurden ersetzt und der Batteriezustand ist garantiert. Je nach Partner kann dem Wiederverkäufer eine Garantie angeboten werden. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt.
• Funktionstüchtig: Das Gerät wurde von unseren Teams teilweise getestet, um Teile mit Brüchen zu identifizieren. Das Netzwerk oder der Akku wurden nicht getestet und müssen möglicherweise vor dem Wiederverkauf durch den Refurbisher ersetzt werden. Es wird keine Garantie gewährt, außer im Falle eines Defekts bei Erhalt. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt. Der Refurbisher muss das Gerät bei Erhalt zwingend inspizieren und die erforderlichen Kontrollen durchführen, bevor es wieder in den Verkehr gebracht wird.
• Reparaturbedürftig: Unsere Teams haben Defekte oder Brüche festgestellt. Die Defekte sind auf dem Produktdatenblatt angegeben. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt. Es besteht keine Garantie, außer im Falle eines Defekts, der nicht in der Produktbeschreibung angegeben ist. Batterien werden nie getestet und gelten daher als potenziell austauschbedürftig.

Optische Zustandsstufen (Grades)

Generalüberholte Geräte werden nach Stufen klassifiziert, die ihren optischen Zustand widerspiegeln:

• Grade A: Gerät in sehr gutem Zustand mit minimalen Gebrauchsspuren. Es kann leichte Kratzer oder Schrammen aufweisen, bleibt aber in einem hervorragenden optischen Zustand.
• Grade B: Gerät in gutem Zustand mit sichtbareren Gebrauchsspuren wie ausgeprägteren Kratzern oder Markierungen.
• Grade C: Gerät in akzeptablem Zustand mit deutlichen Gebrauchsspuren wie starken Kratzern oder Stößen.
• Grade MIX ABC: Der Kunde kann ein Gerät in einem zufälligen Grade (A, B oder C) erhalten.

Handelshinweis

Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 16):

• Das Sortiment an funktionstüchtigen Geräten (Pre-Owned), das auf UTOPYA angeboten wird, ist ausschließlich für Refurbisher bestimmt. In keinem Fall darf es direkt an den Endverbraucher weiterverkauft werden.
• Der Refurbisher verpflichtet sich, die geltenden Rechtsvorschriften des Landes einzuhalten, in dem das Gerät wieder in den Verkehr gebracht wird. Dies umfasst insbesondere umfassende Funktionstests, um festzustellen, dass sie den gesetzlichen Sicherheitsverpflichtungen und dem Verwendungszweck entsprechen, den der Verbraucher legitimerweise erwarten kann.
• Die Rückgabe eines Geräts ist nicht zulässig, es sei denn, es entspricht nicht den oben genannten Bedingungen.