Wir wissen, dass die Nähe zum Kunden entscheidend ist, um ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten. Durch das Angebot einer breiten Palette an generalüberholten oder gebrauchten Geräten ermöglichen wir es Einzelhändlern, die Erwartungen einer Kundschaft zu erfüllen, die nach zugänglichen und nachhaltigen Lösungen sucht.

Wir sind stolz darauf, Aufbereiter und Wiederverkäufer zu unterstützen, indem wir ihnen Produkte zur Verfügung stellen, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Gerätezustände

Die angebotenen Geräte sind in verschiedenen Zuständen erhältlich, die jeweils den Grad der Nutzung und die durchgeführten Eingriffe widerspiegeln:

• Neu: Das Gerät ist neu und profitiert von der direkten europäischen Herstellergarantie. Es wurde nie benutzt und wird in der offiziellen Herstellerverpackung angeboten.
• Generalüberholt (Refurbished): Das Gerät wurde von einem Partner geprüft. Nicht funktionierende Teile wurden ersetzt und der Akkustand ist garantiert. Je nach Partner kann dem Wiederverkäufer eine Garantie angeboten werden. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt.
• Funktionsfähig: Das Gerät wurde von unseren Teams teilweise getestet, um defekte Teile zu identifizieren. Das Netzwerk oder der Akku wurden nicht getestet und müssen möglicherweise vor dem Wiederverkauf durch den Aufbereiter ersetzt werden. Es wird keine Garantie gewährt, außer bei einem Defekt bei Erhalt. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt. Der Aufbereiter muss das Gerät bei Erhalt zwingend inspizieren und die notwendigen Kontrollen durchführen, bevor es wieder auf den Markt gebracht wird.
• Reparaturbedürftig: Unsere Teams haben Defekte oder Schäden festgestellt. Die Defekte sind auf dem Produktblatt angegeben. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt. Es besteht keine Garantie, außer bei Defekten, die nicht in der Produktbeschreibung angegeben sind. Akkus werden nie getestet und gelten daher als potenziell austauschbedürftig.

Ästhetische Zustände (Grades)

Generalüberholte Geräte werden nach Klassen (Grades) eingestuft, die ihren ästhetischen Zustand widerspiegeln:

• Grade A: Gerät in sehr gutem Zustand mit minimalen Gebrauchsspuren. Es kann leichte Kratzer oder Schrammen aufweisen, befindet sich aber in einem exzellenten kosmetischen Zustand.
• Grade B: Gerät in gutem Zustand mit sichtbaren Gebrauchsspuren, wie z. B. deutlicheren Kratzern oder Markierungen.
• Grade C: Gerät in akzeptablem Zustand mit offensichtlichen Abnutzungserscheinungen, wie tiefen Kratzern oder Dellen.
• Grade MIX ABC: Der Kunde kann ein Gerät in einer zufälligen Klasse aus A, B oder C erhalten.

Handelshinweis

Auszug aus den Allgemeinen Verkaufsbedingungen (Artikel 16):

• Die auf UTOPYA angebotene Palette an funktionsfähigen Geräten (Pre-Owned) ist ausschließlich für Aufbereiter bestimmt. Sie darf unter keinen Umständen direkt an den Endverbraucher weiterverkauft werden.
• Der Aufbereiter verpflichtet sich, die geltenden Gesetze des Landes einzuhalten, in dem das Gerät wieder in Umlauf gebracht wird. Dies umfasst insbesondere vollständige Funktionstests, um sicherzustellen, dass sie den gesetzlichen Sicherheitsanforderungen und dem Gebrauch entsprechen, den der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann.
• Die Rückgabe eines Geräts ist nicht gestattet, es sei denn, es entspricht nicht den oben genannten Bedingungen.