Wir wissen, dass die Nähe zum Kunden entscheidend ist, um ein hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten. Durch das Angebot einer breiten Palette an generalüberholten oder gebrauchten Geräten ermöglichen wir es Einzelhandelsprofis, die Erwartungen einer Kundschaft zu erfüllen, die nach erschwinglichen und nachhaltigen Lösungen sucht.

Wir sind stolz darauf, Refurbisher und Wiederverkäufer zu unterstützen, indem wir ihnen Produkte liefern, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Gerätezustand

Die angebotenen Geräte sind in verschiedenen Zuständen erhältlich, die jeweils den Grad der Nutzung und die durchgeführten Eingriffe widerspiegeln:

• Neu: Das Gerät ist neu und profitiert von der direkten europäischen Herstellergarantie. Es wurde nie benutzt und wird in der offiziellen Herstellerverpackung angeboten.
• Generalüberholt: Das Gerät wurde von einem Partner geprüft. Nicht funktionstüchtige Teile wurden ersetzt und der Batteriezustand ist garantiert. Je nach Partner kann dem Wiederverkäufer eine Garantie angeboten werden. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt.
• Funktionstüchtig: Das Gerät wurde von unseren Teams teilweise getestet, um defekte Teile zu identifizieren. Das Netzwerk oder der Akku wurden nicht getestet und müssen möglicherweise vor dem Wiederverkauf durch den Refurbisher ersetzt werden. Es wird keine Garantie gewährt, außer im Falle eines Defekts bei Erhalt. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt. Der Refurbisher muss das Gerät bei Erhalt zwingend inspizieren und die notwendigen Kontrollen durchführen, bevor es wieder in den Verkehr gebracht wird.
• Reparaturbedürftig: Unsere Teams haben Defekte oder Brüche festgestellt. Die Mängel sind auf dem Produktdatenblatt angegeben. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt. Es besteht keine Garantie, außer im Falle eines Defekts, der nicht in der Produktbeschreibung angegeben ist. Akkus werden nie getestet und gelten daher als potenziell austauschbedürftig.

Optische Zustandsgrade

Die generalüberholten Geräte werden in Kategorien (Grades) eingeteilt, die ihren optischen Zustand widerspiegeln:

• Grade A: Gerät in sehr gutem Zustand mit minimalen Gebrauchsspuren. Es kann leichte Kratzer oder Schrammen aufweisen, befindet sich aber in einem ausgezeichneten optischen Zustand.
• Grade B: Gerät in gutem Zustand mit deutlicheren Gebrauchsspuren wie Kratzern oder ausgeprägteren Markierungen.
• Grade C: Gerät in akzeptablem Zustand mit offensichtlichen Gebrauchsspuren wie tiefen Kratzern oder Dellen.
• Grade MIX ABC: Der Kunde kann ein Gerät in einem zufälligen Zustand zwischen A, B oder C erhalten.

Geschäftlicher Hinweis

Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 16):

• Das auf UTOPYA angebotene Sortiment an funktionstüchtigen Geräten (Pre-Owned) ist ausschließlich für Refurbisher bestimmt. In keinem Fall dürfen diese direkt an den Endverbraucher weiterverkauft werden.
• Der Refurbisher verpflichtet sich, die geltenden Rechtsvorschriften des Landes einzuhalten, in dem das Gerät wieder in den Verkehr gebracht wird. Dies umfasst insbesondere vollständige Funktionstests, um sicherzustellen, dass sie den gesetzlichen Sicherheitsverpflichtungen und dem Verwendungszweck entsprechen, den der Verbraucher rechtmäßig erwarten kann.
• Die Rückgabe eines Geräts ist nicht gestattet, es sei denn, es entspricht nicht den oben genannten Bedingungen.