Wir wissen, dass die Nähe zu den Kunden entscheidend ist, um ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten. Indem wir eine breite Palette von wiederaufbereiteten oder gebrauchten Geräten anbieten, ermöglichen wir es Einzelhändlern, den Erwartungen einer Kundschaft gerecht zu werden, die nach erschwinglichen und nachhaltigen Lösungen sucht.

Wir sind stolz darauf, Wiederaufbereiter und Wiederverkäufer zu unterstützen, indem wir ihnen Produkte liefern, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Zustand der Geräte

Die angebotenen Geräte sind in verschiedenen Zuständen erhältlich, die jeweils das Nutzungsniveau und die durchgeführten Eingriffe widerspiegeln:

• Neu: Das Gerät ist neu und verfügt über die direkte europäische Herstellergarantie. Es wurde nie benutzt und wird in der offiziellen Herstellerverpackung angeboten.
• Wiederaufbereitet: Das Gerät wurde von einem Partner überprüft. Nicht funktionierende Teile wurden ersetzt und der Batteriestand ist garantiert. Je nach Partner kann eine Garantie für den Wiederverkäufer angeboten werden. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt.
• Funktionsfähig: Das Gerät wurde von unseren Teams teilweise getestet, um Teile mit Brüchen zu identifizieren. Das Netzwerk oder der Akku wurden nicht getestet und können vor dem Wiederverkauf durch den Wiederaufbereiter ausgetauscht werden. Es wird keine Garantie gewährt, außer im Falle eines Defekts bei Erhalt. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt. Der Wiederaufbereiter muss das Gerät bei Erhalt unbedingt überprüfen und die erforderlichen Kontrollen durchführen, bevor es erneut auf den Markt gebracht wird.
• Zur Reparatur: Unsere Teams haben Defekte oder Brüche festgestellt. Die Defekte sind im Produktblatt angegeben. Die Datenlöschung wurde vor dem Verkauf durchgeführt. Es wird keine Garantie gewährt, außer im Falle eines nicht im Produktbeschreibung angegebenen Defekts. Die Batterien werden nie getestet und gelten daher als potenziell austauschbar.

Kosmetische Grade

Die wiederaufbereiteten Geräte werden nach Graden eingestuft, die ihren kosmetischen Zustand widerspiegeln:

• Grade A: Gerät in sehr gutem Zustand mit minimalen Gebrauchsspuren. Es kann leichte Kratzer oder Abnutzungserscheinungen aufweisen, bleibt aber in ausgezeichnetem kosmetischem Zustand.
• Grade B: Gerät in gutem Zustand mit sichtbareren Gebrauchsspuren wie Kratzern oder deutlicheren Markierungen.
• Grade C: Gerät in akzeptablem Zustand mit offensichtlichen Gebrauchsspuren wie markanten Kratzern oder Stößen.
• Grade MIX ABC: Der Kunde kann ein Gerät in einem zufälligen Grad A, B oder C erhalten.

Kommerzielle Erinnerung

Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 16):

• Das Sortiment funktionsfähiger Geräte (Pre-Owned), das auf UTOPYA angeboten wird, richtet sich ausschließlich an Wiederaufbereiter. Es darf keinesfalls direkt an den Endbenutzer weiterverkauft werden.
• Der Wiederaufbereiter verpflichtet sich, die geltenden Gesetze im Land, in dem das Gerät wieder in Betrieb genommen wird, einzuhalten. Dies betrifft insbesondere umfassende Funktionalitätstests, um sicherzustellen, dass sie den gesetzlichen Sicherheitsanforderungen und der vom Verbraucher legitimerweise erwarteten Verwendung entsprechen.
• Die Rückgabe eines Geräts ist nur zulässig, wenn es nicht den oben genannten Bedingungen entspricht.