Wir wissen, dass die Nähe zu den Kunden entscheidend ist, um ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten. Indem wir eine breite Palette von generalüberholten oder gebrauchten Geräten anbieten, ermöglichen wir es Einzelhandelsprofis, den Erwartungen einer Kundschaft gerecht zu werden, die nach erschwinglichen und nachhaltigen Lösungen sucht.

Wir sind stolz darauf, Reconditionierern und Wiederverkäufern Produkte anzubieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Zustand der Geräte

Die angebotenen Geräte sind in verschiedenen Zuständen erhältlich, die jeweils das Nutzungsniveau und die durchgeführten Eingriffe widerspiegeln:

• Neu: Das Gerät ist neu und verfügt über die direkte europäische Herstellergarantie. Es wurde nie benutzt und wird in der offiziellen Herstellerverpackung geliefert.
• Generalüberholt: Das Gerät wurde von einem Partner überprüft. Nicht funktionierende Teile wurden ersetzt und die Batterielebensdauer ist garantiert. Je nach Partner kann eine Garantie für den Wiederverkäufer angeboten werden. Die Daten wurden vor dem Verkauf gelöscht.
• Funktionsfähig: Das Gerät wurde teilweise von unseren Teams getestet, um Teile mit Brüchen zu identifizieren. Das Netzwerk oder der Akku wurden nicht getestet und können vor dem Wiederverkauf durch den Reconditionierer ausgetauscht werden müssen. Es wird keine Garantie angeboten, es sei denn, es liegt ein Defekt bei Erhalt vor. Die Daten wurden vor dem Verkauf gelöscht. Der Reconditionierer muss das Gerät unbedingt bei Erhalt überprüfen und die erforderlichen Kontrollen durchführen, bevor es wieder auf den Markt gebracht wird.
• Zu reparieren: Unsere Teams haben Defekte oder Brüche festgestellt. Die Defekte sind im Produktblatt angegeben. Die Daten wurden vor dem Verkauf gelöscht. Es wird keine Garantie angeboten, es sei denn, es liegt ein nicht angegebener Defekt in der Produktbeschreibung vor. Die Batterien werden nie getestet und gelten daher als potenziell austauschbar.

Ästhetische Bewertungen

Die generalüberholten Geräte werden nach Bewertungen eingestuft, die ihren ästhetischen Zustand widerspiegeln:

• Grade A: Gerät in sehr gutem Zustand mit minimalen Gebrauchsspuren. Es kann leichte Kratzer oder Abnutzungserscheinungen aufweisen, bleibt aber in ausgezeichnetem kosmetischem Zustand.
• Grade B: Gerät in gutem Zustand mit deutlicheren Gebrauchsspuren wie Kratzern oder stärkeren Markierungen.
• Grade C: Gerät in akzeptablem Zustand mit offensichtlichen Gebrauchsspuren wie markanten Kratzern oder Schlägen.
• Grade MIX ABC: Der Kunde kann ein Gerät in einem zufälligen Grad von A, B oder C erhalten.

Kommerzielle Erinnerung

Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 16):

• Das Sortiment funktionsfähiger Geräte (Pre-Owned), das auf UTOPYA angeboten wird, richtet sich ausschließlich an Reconditionierer. Es darf in keinem Fall direkt an den Endbenutzer weiterverkauft werden.
• Der Reconditionierer verpflichtet sich, die geltenden Gesetze im Land, in dem das Gerät wieder in Umlauf gebracht wird, einzuhalten. Dies betrifft insbesondere umfassende Funktionstests, um sicherzustellen, dass sie den gesetzlichen Sicherheitsanforderungen und der vom Verbraucher legitim zu erwartenden Verwendung entsprechen.
• Die Rückgabe eines Geräts ist nicht gestattet, es sei denn, es entspricht nicht den oben genannten Bedingungen.