Wir wissen, dass die Nähe zu den Kunden entscheidend ist, um ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten. Indem wir eine breite Palette von wiederaufbereiteten oder gebrauchten Geräten anbieten, ermöglichen wir es Einzelhändlern, den Erwartungen einer Kundschaft nach zugänglichen und nachhaltigen Lösungen gerecht zu werden.

Wir sind stolz darauf, Wiederaufbereiter und Händler zu unterstützen, indem wir Produkte liefern, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Zustand der Geräte

Die angebotenen Geräte sind in verschiedenen Zuständen erhältlich, die jeweils das Nutzungsniveau und die durchgeführten Eingriffe widerspiegeln:

• Neu: Das Gerät ist neu und verfügt über die direkte europäische Herstellergarantie. Es wurde nie benutzt und wird in offizieller Herstellerverpackung angeboten.
• Wiederaufbereitet: Das Gerät wurde von einem Partner überprüft. Nicht funktionierende Teile wurden ersetzt und die Akkulaufzeit ist garantiert. Je nach Partner kann eine Garantie für den Händler angeboten werden. Die Daten wurden vor dem Verkauf gelöscht.
• Funktionsfähig: Das Gerät wurde von unseren Teams teilweise getestet, um Teile mit Brüchen zu identifizieren. Das Netzwerk oder der Akku wurden nicht getestet und können vor dem Wiederverkauf durch den Wiederaufbereiter ausgetauscht werden. Es wird keine Garantie angeboten, außer im Falle eines Defekts bei Erhalt. Die Daten wurden vor dem Verkauf gelöscht. Der Wiederaufbereiter muss das Gerät unbedingt bei Erhalt überprüfen und die erforderlichen Kontrollen durchführen, bevor es wieder auf den Markt gebracht wird.
• Zu reparieren: Unsere Teams haben Defekte oder Brüche festgestellt. Die Defekte sind im Produktblatt angegeben. Die Daten wurden vor dem Verkauf gelöscht. Es wird keine Garantie angeboten, außer im Falle eines nicht angegebenen Defekts in der Produktbeschreibung. Die Akkus werden nie getestet und gelten daher als potenziell austauschbar.

Ästhetische Bewertungen

Die wiederaufbereiteten Geräte werden nach Bewertungen eingestuft, die ihren ästhetischen Zustand widerspiegeln:

• Grade A: Gerät in sehr gutem Zustand mit minimalen Gebrauchsspuren. Es kann leichte Kratzer oder Abnutzungen aufweisen, bleibt aber in ausgezeichnetem kosmetischem Zustand.
• Grade B: Gerät in gutem Zustand mit deutlicheren Gebrauchsspuren wie Kratzern oder stärkeren Markierungen.
• Grade C: Gerät in akzeptablem Zustand mit offensichtlichen Gebrauchsspuren wie starken Kratzern oder Stößen.
• Grade MIX ABC: Der Kunde kann ein Gerät in einem zufälligen Grad von A, B oder C erhalten.

Kommerzielle Erinnerung

Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 16):

• Das Sortiment an funktionsfähigen Geräten (Pre-Owned), das auf UTOPYA angeboten wird, richtet sich ausschließlich an Wiederaufbereiter. Es darf keinesfalls direkt an den Endverbraucher weiterverkauft werden.
• Der Wiederaufbereiter verpflichtet sich, die geltenden Gesetze im Land, in dem das Gerät wieder in Umlauf gebracht wird, einzuhalten. Dies betrifft insbesondere umfassende Funktionalitätstests, um sicherzustellen, dass sie den gesetzlichen Sicherheitsanforderungen und den legitimen Verwendungszwecken entsprechen, die der Verbraucher erwarten kann.
• Die Rückgabe eines Geräts ist nur zulässig, wenn es nicht den oben genannten Bedingungen entspricht.